Veel gestelde vragen
Vraag 1: Kan elk buitengevel isolatieproject in de garantieregeling worden opgenomen?
Ja, dat kan mits er een systeem is gebruikt met een KOMO Attest en wanneer het is aangebracht door een erkend, d.w.z. in bezit van een KOMO Procescertificaat, stucadoorsbedrijf .
Vraag 2: Wat is een KOMO Attest?
Het KOMO-Attest Gevelisolatie is een kwaliteitsverklaring die door een onafhankelijke certificerende instelling wordt afgegeven aan een systeemhouder en betrekking heeft op het buitegevelisolatiesysteem. Hieruit blijkt dat het systeem voldoen aan de BRL. In het attest zijn toepassings- en productspecificaties opgenomen.
Vraag 3: Wat is een KOMO Procescertificaat?
Het KOMO Procescertificaat is een kwaliteitsverklaring die door een onafhankelijke certificerende instelling wordt afgegeven aan een gevelisolatiebedrijf. Het bedrijf wordt op de bouwplaats regelmatig steekproefsgewijs gecontroleerd door de certificerende instelling IKOB-BKB B.V. om te zien of haar kwaliteit nog steeds voldoet aan de BRL.
Vraag 4: Op wiens naam wordt het Garantiecertificaat gesteld?
Omdat bij onverhoopte schade herstelwerkzaamheden dienen te worden opgedragen in opdracht van de aannemer of principaal, aan een BTW-plichtig gevelisolatiebedrijf met KOMO Procescertificaat, zal door het Garantiefonds in principe de aannemer als garantiegerechtigde worden aangemerkt.
Vraag 5: Wordt de kwaliteit tijdens de uitvoering gecontroleerd?
Ja, elk project wordt gecontroleerd door een onafhankelijke contrôle instelling.
Vraag 6: Moet een buitengevelisolatiesysteem onderhouden worden?
Ja, raadpleeg hiervoor uw stucadoorsbedrijf en/of de leverancier van het toegepaste buitengevelisolatiesysteem.
Vraag 7: Hoe lang duurt de verzekerde garantie en wanneer gaat deze in?
De garantie gaat in op de dag van afgifte van het garantiecertificaat. Indien het buitengevelisolatiesysteem vakkundig wordt onderhouden eindigt de garantie 10 jaar na datum van voltooiing van het werk. Indien geen vakkundig onderhoud wordt verricht bedraagt de garantietermijn 7 jaar. Hierbij blijven alle op het certificaat genoemde bepalingen van kracht.
Vraag 8: Tot wie moet ik me wenden als ik denk schade te constateren?
Op het aan uw verstrekte garantiecertificaat staat alle gevraagde informatie, zowel aan voor- als achterzijde. Mocht u niet in het bezit zijn van het ceritficaat, dan bent u geen garantiegrechtigde. Mocht u, ondanks dat u geen garantiegerechtigde bent, toch in aanmerking menen te komen voor de garantie, dan zult u zich moeten wenden naar de applicateur, die u kan inlichten wie wel de garantegerechtigde is.
